台电台式机电脑三年保修全国联保

尊敬的用户：
感谢您关心和使用台电产品，您在使用台电台式机电脑的过程中遇到任何疑问，请致电商科（400-696-0606）或者使用手机扫机身《上门服务二维码》享受产品的售后服务。商科按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定，向您提供三年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

一：三年保修服务
自销售后的第一年至第三年内，您在正常使用该产品的情况下，如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时，并且属于正常质保范围内的产品，最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。
1．台式机电脑主要部件三年质保（含主板、内存、硬盘、屏幕、驱动板、电源、开关按键等）；
2．台式机电脑易破碎配件不予保修（如：外包装等）；
3．随产品附送配件不予保修（如：网线、鼠标垫、说明书等）；

二：不在保修服务之内的情况
出现以下情况，将无法提供“三包”服务；
1．无故障的产品；
2．超出质保期的产品；
3．因使用不当，出现液晶屏幕划伤、磕碰、变形、凹陷等状况的产品；
4．因使用不当，出现处理器、内存、电脑主板、显示器驱动板、电源或适配器烧毁的产品；
5．因使用不当，出现诸如台式机组件、插件缺少，PCB板变形，线路严重划伤、氧化锈蚀，机器外表变形或划伤，主要器件烧毁等物理损伤的产品；
6．产品“条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辩别的产品；
7．由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的产品，如：浸水、火灾、雷击及其它机械破坏等导致的产品损坏；未按说明书规定使用而造成产品损坏等；
8． 由于您在将故障件送修的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的产品；
9． 由于您或第三方私自试图尝试拆装或者更换组件器件（如主板、CPU、内存、硬盘、屏幕、驱动板及电源等）而造成无法使用的产品；

注：
1、未尽事宜见国家“三包规定”。
2、本公司保留对台电台式机电脑故障原因进行鉴别的权力以及上述条款的最终解释权。