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台电一体机三年保修全国联保

尊敬的用户:
感谢您关心和使用台电产品,您在使用台电一体机的过程中遇到任何疑问,请致电台电产品当地的技术支持中心,或致电商科(400 696 0606)享受产品的售后服务。商科按照国家质量监督检验“三包”服务的相关责任规定,向您提供三年质保的优质服务承诺。详细条例见下文件。

一:三年保修服务
自销售后的第一年至第三年内,您在正常使用该产品的情况下,如果出现《微型计算机商品性能故障表》所列质量的问题时,并且属于正常质保范围内的产品,最终销售者应当按“三包”相关规定为您提供相应的服务。
1.一体机主要部件三年质保(含屏、背光板、驱动板、标配电源、开关按键、摄像头);
2.一体机易碎配件不予保修(如:前面板保护玻璃、说明书、等);
3.您自行购买的其它配件由经销商进行保修(如:CPU、内存、主板、显卡、等);

二:不在保修服务之内的情况
出现以下情况,将无法提供“三包”服务;
1.无故障的一体机;
2.超出质保期的一体机;
3.因使用不当,出现液晶面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况的台电一体机;
4.因使用不当, 出现驱动板,电源烧毁的台电台电一体机;
5.因使用不当,出现诸如一体机组件、插件缺少,PCB板变形,线路严重划伤、氧化锈蚀,主要器件烧毁等物理损伤的一体机;
6.“条形码”被涂改、删除、丢失、移动或无法辨别台电一体机;
7.由于人为疏忽或错误使用或因不可抗拒的外力造成损坏的一体机,如:浸水、火灾、雷击及其它机械破坏等导致的一体机损坏;未按说明书规定使用而造成一体机损坏等;
8. 由于您在将故障件送修的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏的一体机;
9. 由于您或第三方私自试图尝试拆装或更换组件器件(如背光板、驱动板、等)而造成无法使用的一体机;

注:
1、未尽事宜见国家“三包规定”。
2、本公司保留对于台电一体机故障原因进行鉴别的权力以及对上述条款的最终解释权。